Служба поддержки пользователей "Клиент-Банк"

+7 (495) 781-781-6

Круглосуточная Служба поддержки держателей карт

+7 (495) 723-77-21
+7 (495) 723-78-21
Вопрос-ответ
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы
 

Western Union

Пункты обслуживания клиентов системы "Вестерн Юнион"

 

 

Денежные переводы Western Union®
  • Это скорость! Деньги можно получить через несколько минут¹ после их отправления.

  • Это надежность! Western Union оказывает услуги по электронному переводу денег более 135 лет, используя современные технологии по всему миру.

  • Это удобно! Вы можете отправить и получить деньги в более чем 370 000 отделениях в 200 странах мира. В России услуга доступна в более чем 14000 пунктах обслуживания - от Калининграда до Петропавловска-Камчатского.

  • Это выгодно! Привлекательные тарифы на переводы в дальнее и ближнее зарубежье, а также по России. Гибкая шкала платы за услугу: чем больше сумма перевода, тем выгоднее тариф.

  • Это дополнительные преимущества! В случае если отправитель является участником программы Золотая Карта Western Union®, помимо экономии времени на оформление перевода, он может получать скидки на переводы и дополнительные услуги (например, смс уведомление о выплате перевода). Получить информацию о Золотой Карте Western Union можно в центре обслуживания клиентов и на сайте westernuniongold.com. Также Вы можете направить бесплатное сообщение получателю, которое он увидит на квитанции о выплате перевода.

  • Это бесплатно для получателя! Только отправитель платит комиссию за перевод, получатель освобождается от каких-либо платежей.

 

Круглосуточный центр обслуживания клиентов

 +7 (495) 797-2197

 Звонок по России бесплатный

8 800 200-2232 (на русском языке)

8 800 200-2231 (на узбекском языке)

пн-пт: 9.00 - 18.00 (по московскому времени)

8 800 200-2258 (на китайском языке)

пн-пт: с 3.00 до 19.00 (по московскому времени)

сб-вс: с 3.00 до 15.00 (по московскому времени)

 

За дополнительной информацией обращайтесь на сайты

www.westernunion.ru

www.westernuniongold.com

Валюта перевода

 Отправление денежных переводов из России и выплата переводов из-за границы в России осуществляется в рублях и долларах США.²

Денежные переводы в пределах России осуществляются в рублях.

 Как отправить перевод

 Посетите пункт обслуживания Western Union.

  1. Заполните краткую форму "Для отправления денег" или соответствующий бланк, указав имя получателя денежного перевода, сумму перевода, город и страну получения денежного перевода.
  2. Предъявите оригинал документа, удостоверяющего личность, и передайте сумму перевода вместе с платой за перевод оператору.
  3. Сохраняйте квитанцию вместе с контрольным номером денежного перевода (MTCN) и обязательно сообщите Вашему получателю всю необходимую для получения перевода информацию. Во многих странах (в том числе, в России) знание контрольного номера перевода является обязательным условием для получения перевода.

 Как получить перевод

 Посетите пункт обслуживания Western Union.

  1. Заполните краткую форму "Для получения денег" или соответствующий бланк в пункте обслуживания, указав контрольный номер денежного перевода (MTCN), имя отправителя, страну (город) отправления и сумму перевода.
  2. Предъявите оригинал документа, удостоверяющего личность. 
  3. Получите деньги

¹ необходимо учитывать график работы пункта обслуживания и разницу во времени между часовыми поясами.

² денежные переводы во всех отделениях, кроме Почты России, доступны в долларах США и российских рублях.

Дополнительную информацию Вы можете получить
в  Управлении Розничного Бизнеса АКБ «Легион» (ОАО),
Отдел вкладов, переводов и сейфовых ячеек
Телефон: (495) 781-99-05, добавочный 044
Телефон: (495) 781-00-00, добавочный 706-044