Система Phone-Банк предназначена для повышения эффективности бизнеса Клиента за счет увеличения скорости и качества получения информации о состоянии счета Компании.

Модуль Phone-Банк относится к классу систем интерактивного голосового ответа (IVR) и обеспечивает доступ корпоративных Клиентов к информации о банковских счетах с обычного телефона и факса.

При использовании Phone-Банк Клиент звонит на заданный телефонный номер и после соединения переводит телефон в тональный режим. Следуя инструкциям голосового меню и выбирая необходимые пункты, Клиент получает нужную информацию в виде голосовых сообщений или документов по факсу.

Phone-Банк позволяет Клиенту в любой момент переключиться на оператора Банка и получить подсказку, а затем снова вернуться в голосовое меню.

Конфиденциальные сервисы доступны Клиентам после аутентификации пользователя ввода в тональном режиме идентификатора и пароля. Пароль имеет фиксированный срок действия.

Клиент может получить новый пароль, досрочно прекратив действие старого.

После аутентификации Клиенту доступны следующие сервисы:

• Информация о входящих банковских документах
• Информация о текущих остатках по счетам
• Информация об операциях по счету
• Выписка на факс
• Информация о времени последнего подключения

В модуле Phone-Банк для корпоративных Клиентов все операции, связанные со списанием средств со счетов корпоративных клиентов, запрещены.

Для подключения к услуге Phone-Банк Клиенту необходимо заполнить Акт регистрации учетной записи и подписать два Договора системы Phone-Банк у сотрудника Банка.

Стоимость подключения к системе Phone-Банк составляет 200 рублей, ежемесячное обслуживание услуги Phone-Банк составляет 100 рублей.

Приобрести услугу и получить дополнительную информацию Вы можете
в Управлении информационных технологий АКБ «Легион» (ОАО)
Телефон: (495) 786-36-14, (495) 781-99-05, (499) 246-05-75