Служба поддержки пользователей "Клиент-Банк" +7 (495) 781-781-6 Круглосуточная Служба поддержки держателей карт +7 (495) 723-77-21 +7 (495) 723-78-21
|
Правила предоставления услуг
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПОСРЕДСТВОМ СЕРВИСА «СМС-Информирование» - Услуги посредством сервиса «СМС-Информирование» предоставляются клиентам Банка, подключенным к данному сервису.
- Подключение к сервису «СМС-Информирование» юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется на основании договора «Об оказании информационных услуг посредством сервиса «СМС-Информирование» и заявления, в котором указывается перечень событий, счетов и номера телефонов.
- Подключение к сервису «СМС-Информирование» физических лиц осуществляется на основании заявления клиента, в котором указывается номер телефона.
- Информация доставляется до Клиента путем направления SMS-сообщения на телефоны, указанные в заявлениях на подключение к сервису.
- Перечень событий, по которым Клиент может получать информацию:
- изменение состояния счета (изменение дебетового, кредитового оборота, остатка, допустимого размера овердрафта) (только юридические лица и ИП); - окончание срока действия аренды депозитарной ячейки; - наступление даты уплаты процентов по кредитному договору; - наступление даты погашения (частичного погашения) кредита; - окончание срока действия договора вклада (только физические лица). - Стоимость пользования сервисом определяется в соответствии с тарифами Банка.
- Через сервис «СМС-Информирование» так же может рассылаться информационные сообщения следующего содержания:
- о режимах работы Банка;о введении новых тарифов и услуг; - о введении новых видов (линеек) вкладов; - поздравления с праздниками; - прочая информация, касающаяся взаимоотношений Клиента с Банком. - Данные сообщения не тарифицируются и предоставляются Клиентам бесплатно.
- Отключение от сервиса «СМС-Информирование» юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется путем расторжения договора «Об оказании информационных услуг посредством сервиса «СМС-Информирование».
- Отключение от сервиса «СМС-Информирование» физических лиц осуществляется на основании заявления клиента об отключении от сервиса.
- В случае утери SIM-карты и/или номера телефона, Клиент обязан уведомить об этом Банк для блокирования доступа к сервису, а так же предоставить заявление на отключение утерянного номера телефона от сервиса «СМС-Информирование».
- Банк может временно блокировать доступ к сервису «СМС-Информирование» без предварительного уведомления Клиента, если, по мнению Банка, такая мера необходима для обеспечения безопасности системы. Банк не несет ответственности за задержки и сбои, возникающие в сетях операторов сотовой связи и сервисах провайдеров, которые могут повлечь за собой задержку или недоставку SMS-сообщений Клиенту.
- Используемые для передачи SMS-сообщений, телекоммуникации являются открытыми и не гарантируют полную защиту информации. Банк не несет ответственности за возможное раскрытие информации, составляющей банковскую тайну.
- Все рассылаемые сервисом «СМС-Информирование» сообщения носят информационный характер и не имеют юридической силы.
- Абоненты всех российских операторов обслуживаются сервисом "СМС-Информирование":
|
|